方向 01 · 邮件
把情况写清楚
service@youka-nav.com.cn
入口纠错、分类建议、合作收录都走这个邮箱。写清入口名称、所在栏目，附上截图或原始网址，处理起来更快。
工作日 9:00-18:00 回复
方向 01 / 02 / 03
三张路标，挑最顺手的那张
方向 02 · 电话
需要开口聊
17190815414
如需电话沟通，请先在邮件中留下联系方式，我们会尽快回电。
方向 03 · 信函
寄信到这里
内蒙古省呼和浩特市赛罕区鄂尔多斯东街18号
站点联系地址，用于信函往来。
该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00-18:00 回复；如需电话沟通，请在邮件中留下联系方式，我们会尽快回电。
从你发出到我们回信
一封反馈会经过四个落点
点开每一步，看在维护小组手里这件事怎么往下走。入口建议和链接纠错都走同一条路线。
01 提交问题
在邮件里写清入口名称、它所在的栏目，以及你看到的情况：打不开、跳错地方，还是说明写得不贴切。有截图或原始网址就一并附上。
02 确认分类
维护小组按 12 个主题分类和 8 类使用场景判断归属。碰上两可的情况，会回信跟你确认该放到哪一格更合适。
03 核验入口
链接核验同事逐一打开入口，确认还能不能访问、域名有没有更换、用途说明是否仍然准确，再决定替换还是改写一句介绍。
04 回复访客
结果通过邮件回到你手上：入口已替换、说明已调整，或暂时下线。对结果有疑问，继续回信追问就行。
服务地区 · 内蒙古
草原上出发，四类事情找我们最顺
站点服务地区为内蒙古，客服邮箱和电话在工作日 9:00-18:00 受理咨询。邮件里写清下面任意一类，就能直接进对应的处理路线。
入口建议
你常去的站点还没进清单，说明用途和适用人群，我们评估后安排收录。
链接失效反馈
点进去打不开、跳到无关页面，或域名已经换了，告诉我们入口名和栏目即可。
分类建议
觉得某个入口放错了主题，或者该多一个场景标签，把理由写给我们。
合作互链
品牌站点希望同步入口说明与更新信息，可在邮件里附上站点基本情况。
30
个常用品牌站点已互链合作
把入口说明对齐，比多挂一个链接有用
目前已有 30 个常用品牌站点与我们保持互链合作，主要同步入口说明与更新信息。如果你也在维护一个站点，欢迎围绕这三件事来信：
- 入口说明怎么写得让访客一眼看懂用途
- 版本变动后如何同步更新信息，避免两边说法不一
- 分类体系还能怎么优化，让同类入口挨得更近
写信之前，顺手看一眼两份说明